アビリティアソシエーション * よりよいCSを目指すプロによるオペレーション指導

研修

心地よいサービス
どうすれば、お客様に喜んでいただけるのでしょう？
どうすれば、また店舗に来ていただけるのでしょう？
人は、有名な高級レストランに行きたい時もあれば、
コンビニのお弁当でも満足する時もあります。
いらっしゃいませ！と、言わない自動販売機に怒る人はいませんが、
無愛想なレストランには、腹がたつものです。
安い牛丼には満足しますが、レンジで温めただけの料理より、
少し高くても美味しいものを食べたいものです。
人に薦めたくなるような店には、感動があるものです。
自店のウリは、何ですか？
アビリティのスタッフは、共に考え、オペレーションをサポートします。

店舗コンセプトの把握

サービス動線、厨房動線確認

サービスコンセプト確率

マニュアル作成

OFF JT（オリエンテーション）開催

ON JT開催（現場指導）